30代旅行好き女子が【ホテルのサブスクHafH】を使って感じたメリット・デメリットを紹介します

こんにちは！30代ひとり旅大好き女子Maikoです。

皆さんはホテル予約はどのサイトでしていますか？

一般的にはじゃらんや楽天トラベル、Yahooトラベルなどで予約する方が多いのかな？と思います。
最近は色々な予約サイトがあるので、どこで予約を取るか悩んじゃいますよね。

今回紹介する「HafH」は１泊ごとに料金を支払うのではなく、1ヶ月ごとにコインを購入しそれを使ってホテル予約をする新しいタイプの予約サイトなんです。

この記事では私が実際にHafHを使ってみて、使い始めから現在までに感じたメリット・デメリットをまとめてみました。

HafHはどんなサービスなの？ざっくり紹介します

HafHは毎月決まった額を支払うことでHafHコイン（ポイント）を購入し、そのコインを使ってホテルに泊まれるサブスクサービスです。

例えば、月額9,800円で300コインがもらえるので、そのコイン内でホテルを予約して泊まります。

コインが足りない時は翌月分から前借りする方法もあります。

どんな人におすすめなの？

HafHは非会員との同室宿泊ができません。

一緒に泊まるには、連れの方もHafH会員である必要があります。

なので、基本的には1人で泊まることが多い人や、どちらも会員である方が使いやすサービスです。

もし一緒に旅行に行く人が非会員なら、この機会に誘ってみてもいいかもしれませんね！

ちなみに、提携ホテルは国内だけではなく、海外にもあります。
なんと、日本人に大人気の観光地ハワイにも提携しているホテルがあるんですよ。

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HafHの月額プランを紹介します

HafHの有料プランは2種類あります。
休会も入れたら実質3つのプランがありますね。

① スタンダード月額9,800円

付与コイン	300
泊数制限	なし
コイン追加購入	購入可能

② ベーシック　月額2,980円

付与コイン	80
泊数制限	なし
コイン追加購入	購入可能

③休会

コイン	積立可能
予約	不可

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HafHのメリットとデメリット

私が長年使っている中で、実際に感じたメリットやデメリットを紹介します。

【メリット】良かったところ

さらに詳しい解説はこちら 

【料金・支払い】
・プランがシンプルでわかりやすい

・定額なので予算を組みやすい

・使わない時は休会できるので出費を抑えることができる

・閑散期と繁忙期の料金差がない（土日祝、年末年始も変動なし）

【アプリの操作性】
・予約管理や支払い方法、キャンセルなど、ほとんどの操作はマイページに集約されていてわかりやすい

・項目別のアイコンが画面下部に表示されているので、直感的に操作ができる

・お気に入りホテル登録をしておくと次回も同じホテルを探しやすい

【予約のしやすさ・ホテル数】
・首都圏や大都市圏はホテル数が多く有名なホテルチェーンも対象になっている

・毎月利用できるホテルが少し変化するので飽きが来ない

・土日祝料金がないので、週末に出かけるときにおトクに予約できる

・他の予約サイトで満室でもHafHでは空室のことがある

【アフターサービス等】
・会員向けの問い合わせはマイページのメッセージで簡単にすることができる

・よくある質問でおおよその不明点を解決できる

・アプリ内のメッセージでホテルと直接やりとりできるので部屋等のリクエストが簡単

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【デメリット】改善してほしいところ

さらに詳しい解説はこちら 

【料金・支払い】
・請求日を忘れていると自動課金されてしまう

・翌月に予約が入っているとその月は休会できない

【アプリの操作性】
・ホテルの客室写真が少ない

・スマホの操作に慣れていない世代には操作が複雑
（どの項目がどこにあるのか？がシニアにはわかりにくい）

・ホテル検索の際、駅で絞り込むなど細かく地域の指定ができない
（例）銀座駅近辺のホテルを検索したい→地域指定が【東京】のみしかできない

・ヘルプぺージから問い合わせ画面（メール・電話）への行き方が複雑

【予約のしやすさ・ホテル数】
・首都圏や大都市圏以外はホテル数が少ない

・ホテルが予告なく提携解除される

・コスパのいいホテルは早期から満室になっている

・東京のホテル予約コインが高騰しておりなかなか予約ができない

【アフターサービス等】
・公式サイトのわかりやすい位置に問い合わせがBotのみ（AI自動対応）
（Botもスマホ操作に慣れていないとどこにあるのかわかりにくい）

・選択式の質問以外はBotが機能していない

HafHコインの詳細

HafH公式より引用

HafHではコインを使って、ホテルや航空券を予約することができます。
必要なコイン数は各ホテル、航空券によって違います。

コインは積立が可能

HafH公式より引用

コインは月内で使いきれない場合、積立が可能です。

コインの有効期限はありませんので、コインを積み立てて高級ホテルを楽しむのもいいですよね。

コインは追加購入が可能

月途中でもスタンダードプラン・ベーシックプランであれば、コインの追加購入も可能です。

コインは100コイン（3,300円）から購入可能で、1ヶ月の購入上限も決まっています。

・1ヶ月の上限金額は20万円（6,000コイン）まで 
・登録初月のみ上限金額が3万3,000円（1,000コイン）まで

コインの追加購入方法はこちらのリンクから確認ができます。

コインの後払い予約ができる

コイン残高が不足していても、「あと払い予約」と言うサービスがあります。

利用条件としては有料プランを継続して契約するだけ。
有料プランを継続することで毎月の請求日に不足していた分のコインが自動で消費されます。

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HafHで泊まれるホテル

HafHに登録してどんなホテルに泊まれるのか？
気になりますよね。

現在提携しているホテルは1017件以上！

毎月提携ホテルが更新されるので「あ！ここも泊まれるんだ！」と言った発見があり、
予約しなくてもついついアプリを開いてしまいます。

関東のホテル

HafH公式より引用

東京都内や大阪、京都、福岡、沖縄など大都市圏は提携ホテル数が多くなります。
基本的に大都市圏以外は泊まれるホテルは少ないです。

【ホテルを検索する】リンクから泊まりたい地域の検索ができるので、ぜひ調べてみましょう。

海外のホテル

HafH公式より引用

ここでは大人気観光地ハワイを例に紹介します。

さすがハワイ！最低でも1755コインは必要です。
ハワイのホテルは日本のビジネスホテルレベルの部屋でも、一泊3〜5万が普通なんです。

なのでコインの消費も激しいですね。

ホノルル市街地には予約できるホテルがいくつかあるので、詳細はこちらのリンクから確認をしてください。

HafHを続けると獲得できるVIP特典

HafH公式より引用

HafHを継続することで、よりおトクにホテル予約ができるプログラム。
有料プランの継続日数によってVIPステータスが順を追って昇格していきます。

VIP会員特典の詳細

HafH公式より引用

特典1.
宿泊予約に必要なコイン数の割引 予約申請時のステータスに応じて、最大10%OFFで宿泊予約が可能になります。

特典2.
コイン購入時のコイン数がUP 購入時のステータスに応じて、購入したコイン数の最大5%が追加付与されます。 
※ 航空券予約については、VIPステータスによるコイン数の割引はございません
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　HafH公式より引用

HafHのおトクなキャンペーン

HafH公式より引用

以前は新規向けの月額料金割引などをやっていたのですが、最近は新規入会キャンペーンは少なく、会員向けのセールが多くなってきたように感じます。

ここ数ヶ月は３日間コイン数割引キャンペーンとコインパックセールが続けてありましたので、4月以降も定期開催する可能性が高いです。

HafH公式より引用

会員からの招待でコインがもらえる常設キャンペーンも実施中です。

3,300円相当の100コインが、招待された人も招待した人もどちらもらえるので、地味にありがたいキャンペーンです。
（ちなみに招待した人はされた人が宿泊完了しないとコインはもらえません）

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HafHの休会方法を紹介

詳細はこちらのリンクから確認できます。

【重要】休会中のコインの扱い

休会中もコインは保持されます。
ただし一定期間サービスのご利用がない場合、規約に基づき退会とさせていただく場合があり、退会時にコインは消滅します。これに伴う払戻しはございません。　HafH公式より引用

詳細は利用規約の第20、21条に書いてあります。

Q&A　よくある質問

HafHには電話での問い合わせ窓口はありますか？

電話窓口は設置しておりません。

問い合わせはメール、またはメッセージにて行っています。

＜会員＞
受信トレイ > メッセージ
HafHコンシェルジュまでお問い合わせください。

＜非会員＞
お問い合わせフォームをご利用ください。

■注意事項
・年中無休、10:00AM-9:00PM（日本時間） で承っております。
・お問い合わせフォームからの問い合わせは、ご返信まで数日かかります。

HafHで2名分の予約がしたいです。非会員の分も予約できますか？

非会員分の予約はできません。
2名分の予約をするためには2名とも会員になり、割り勘予約可能なホテルをご利用ください。
家族や友人を紹介すると100コインもらえるキャンペーンも実施中です。

支払い方法を教えてください。

支払い方法はクレジットカード決済のみです。

キャンセル料はかかりますか？

宿泊前日までキャンセル料はかかりません。
天候不良や体調不良でキャンセルの場合でも、当日キャンセルの場合はポイントが消費され返還はされません。

・チェックイン前日まで 
キャンセル可能

・チェックイン当日0:00以降
キャンセル不可　※コインは利用済みとなります。

※記載の時間はいずれも日本標準時(JST)に基づきます

HafHコインの有効期限はありますか？

有効期限はありません。

ただし、休会から6ヶ月間ログインがなく、また、1年間有料プランの利用がない場合はポイントが失効します。

提携ホテルの部屋は禁煙ですか？

HafH提携ホテルでは全室禁煙のホテルが多くあります。
どちらの部屋もある場合、禁煙、喫煙のリクエストは直接ホテル側とやりとりしてください。

紹介キャンペーンなどおトクな入会方法はありますか？

紹介コードを入力すると紹介者も紹介された人もHafHコインがもらえるキャンペーンを実施中です。

まいこの招待コードはこちら【REQUYB】
こちらのコードを申し込み時に入力すれば100コインがもらえます。

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HafHは旅行好き・出張多めの人に向いているサービスだった

今回はホテルのサブスクサービス
HafHの解説をしてみました！

今はいろんなホテル予約の方法があるんだなと、改めて気づかされますよね。

いつもの予約方法を試す前に、一度HafHのサービスを体験してみてください。

個人的には、国内旅行のひとり旅が好きな方や、パートナーも旅好きで一緒に旅行に行く方が向いていると思います。

今の所大人数（3人以上の家族旅行など）の旅行には向いていないサービスなんじゃないかな？と思っています。
※ホテルの部屋が別々なら大人数でもOK

私はメリットの方を多く感じましたが、実際に使ってみないとわからない部分もありますよね。

おトクなキャンペーンは定期的にやっていますので、自分のタイミングではじめてみましょう！

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